Компания предоставляет гарантию на всю свою продукцию, а также на продукцию партнеров. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен качеством наших изделий и услуг. Однако, поскольку ассортимент нашей продукции разнообразен — от индивидуально изготовленных систем до серийных товаров, реализуемых через маркетплейсы, — условия гарантии, обмена и возврата могут отличаться.
Ниже вы найдете подробную информацию по каждому типу продукции, включая гарантийные сроки и условия. Для более детального ознакомления с гарантийными обязательствами вы можете скачать гарантийный талон в формате PDF.
Alutech
Роллетные системы
Изготовление по индивидуальным размерам. Каждый заказ сопровождается договором с подробными техническими характеристиками.
Скачать гарантийный талонОткатные, распашные, секционные и роллетные ворота
Изготовление по индивидуальным размерам. Каждый заказ сопровождается договором с техническими характеристиками.
Автоматика Alutech (приводы для ворот)
Изделия изготавливаются по индивидуальным размерам и сопровождаются договором с техническими характеристиками.
Шлагбаумы Alutech и аксессуары
Изготовление по индивидуальным размерам. Каждый заказ сопровождается договором с техническими характеристиками.
Условия обмена и возврата
— Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам, не подлежат обмену или возврату, если они соответствуют условиям договора и не имеют производственных дефектов.
— Серийная продукция может быть возвращена или обменена в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и упаковки.
— Для оформления возврата или обмена необходимо предоставить чек, гарантийный талон и заполненное заявление.
Если у вас возникли вопросы или вам требуется помощь, свяжитесь с нашими менеджерами. Мы всегда готовы помочь!